Les prestations à valeur ajoutée permettent aux titulaires de police d’accéder gratuitement à des services complémentaires et à un soutien revalorisé.

À vos côtés. Au-delà de l’assurance.
Protection d’assurance et soins intégrés
Les polices d’ivari donnent accès à Maple*, un programme de soins virtuels entièrement intégré, conçu pour vous soutenir dans la prise en charge de votre santé et votre bien-être, à chaque étape de votre vie. Que vous ayez besoin de soins sur demande pour un trouble de santé courant, de services de thérapie en santé mentale ou de ressources pratiques pour vos besoins quotidiens, ce guichet unique est accessible en tout temps à partir de votre appareil préféré.
Des services pensés pour vous
Vous avez accès à quatre (4) consultations pour soins primaires par année, offertes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’à un large éventail de ressources en santé mentale et de soutien au quotidien par l’entremise du Programme d’assistance aux membres de Maple. Ce programme vous met en relation avec des services de counseling pour vous aider à faire face aux enjeux qui vous préoccupent le plus, qu’ils soient d’ordre juridique, financier, personnel ou professionnel. Vous bénéficiez également d’outils numériques d’autogestion de la santé et d’un service de soutien en cas de crise, accessible en tout temps.
L’accès rapide et pratique aux services de Maple est également offert aux personnes à charge admissibles.**
En quoi consistent les services Maple?
Soins primaires sur demande :
- Accès à un médecin en quelques minutes
- Service offert 24 h/24 et 7 j/7 (à hauteur de 4 consultations par année)
- Communication par texto, visioconférence ou appel audio
- Conseils, ordonnances et demandes d’analyses de laboratoire
- Gestion et stockage des dossiers médicaux
- Avis médicaux d’experts (service réservé aux assurés au titre des polices ou des avenants d’assurance maladies graves)
Programme d’assistance des membres de Maple :
- Ressources pour la vie professionnelle et personnelle
- Counseling en santé mentale
- Renseignements financiers
- Soutien juridique
- Trousses d’orientation complètes et personnalisées (jusqu’à 3 heures par année)
Ressources de Maple
L’inscription aux services est un processus rapide et simple
Voici les étapes à suivre pour créer un compte sur la plateforme Maple :
Utiliser le lien Maple personnalisé pour ivari :
getmaple.ca/ivari
Saisir le numéro de police ivari quand on y est invité.
Fournir les renseignements sur le profil.
Créer un mot de passe sécurisé. Lire et accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.
Confirmer l’adresse courriel en cliquant sur le lien qui y a été envoyé.
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Les services virtuels de Maple constituent une prestation non contractuelle et sont soumis à la disponibilité du programme. Les produits ou services offerts peuvent être modifiés. Maple Corporation est le fournisseur des services de soins virtuels offerts dans le cadre des polices ivari. Le Programme d’aide aux membres (PAM) est une offre tierce fournie par ComPsych Corporation (« ComPsych ») par l’intermédiaire de la plateforme Maple. Maple ne possède pas les services PAM de ComPsych et n’en assure pas le contrôle. L’utilisation du PAM est soumise aux conditions générales et à la politique de confidentialité de ComPsych. Les certifications professionnelles et les titres de compétence peuvent varier. ivari et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables de la qualité ou de la disponibilité des produits ou services offerts par Maple Corporation, ComPsych Corporation ou l’une ou l’autre de leurs sociétés affiliées respectives. Maple Corporation et ComPsych Corporation ne sont ni des agents ni des courtiers d’ivari.
** Les personnes à charge admissibles sont toutes les personnes pour lesquelles la personne assurée est légalement autorisée à prendre des décisions en matière de soins de santé (p. ex., un partenaire, un enfant de moins de 18 ans ou une personne à charge âgée). Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de Maple. « Partenaire » désigne une personne avec laquelle la personne assurée est : a) légalement mariée, b) unie civilement, c) en union de fait, ou d) liée dans le cadre d’un partenariat domestique ou d’une relation d’interdépendance entre adultes, pourvu qu’elles cohabitent depuis au moins un (1) an ou soient les parents d’un même enfant.

