Ce que vous devez faire si vous avez une plainte – Processus de traitement des plaintes des clients
Votre plainte est prise très au sérieux
Chez ivari, nous nous efforçons de forger un avenir meilleur pour les parties prenantes grâce à nos valeurs fondamentales, soit le respect, la qualité, la transparence et la confiance. Si, en tant que client, vous estimez qu’un problème ou sujet de préoccupation n’a pas été traité efficacement ou qu’il y a eu un manque de communication de notre part, nous sommes résolus à vous fournir un service professionnel, transparent et courtois.
Traitement et résolution des plaintes
Notre processus de traitement des plaintes est destiné à assurer le traitement équitable de toute plainte concernant un produit ou un service offert par ivari.
