{"id":39575,"date":"2022-06-03T10:23:49","date_gmt":"2022-06-03T14:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ivari.ca\/?page_id=39575"},"modified":"2023-10-31T14:11:06","modified_gmt":"2023-10-31T18:11:06","slug":"questions-sur-les-services-de-maple","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ivari.ca\/fr\/produits\/prestations-a-valeur-ajoutee\/maple\/questions-sur-les-services-de-maple\/","title":{"rendered":"Avez-vous des questions sur les services offerts par Maple, \u00e0 vous et \u00e0 votre famille?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1633110907975{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbpost-banner\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner content_placement=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1654266773380{background-image: url(https:\/\/ivari.ca\/files\/shutterstock_1766372960-maple-scaled.jpg?id=39572) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbpost-banner\u00a0\u00bb][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbimage-row-text-column\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb2\/5&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h1>\t\t\t<span id=\"typedjs82\" class=\"animated-typed-js-shortcode \"><\/span>\n\t\t\t<script>\n\t\t\tvar typedjs82 = new Typed('#typedjs82', {\n\t\t\t\tstrings: [\"Avez-vous des questions sur les services offerts par Maple, \\u00e0 vous et \\u00e0 votre famille?\"],\n\t\t\t\ttypeSpeed: 80,\n\t\t\t\tbackSpeed: 50,\n\t\t\t\tbackDelay: 500,\n\t\t\t\tstartDelay: 1000,\n\t\t\t\tloop: false,\n\t\t\t\tloopCount: 0,\n\t\t\t\tfadeOut: false,\n\t\t\t\tfadeOutDelay: 500,\n\t\t\t\tsmartBackspace: true,\n\t\t\t\tshuffle: false,\n\t\t\t\tshowCursor: true,\n\t\t\t\tcursorChar: \"|\"\n\t\t\t});\n\t\t\t<\/script>\n\n\t\t<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb3\/5&Prime;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbpage-subheader\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]Foire aux questions[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbivari-row\u00a0\u00bb][vc_column][vc_tta_accordion style=\u00a0\u00bbmodern\u00a0\u00bb shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb spacing=\u00a0\u00bb5&Prime; gap=\u00a0\u00bb5&Prime; active_section=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb collapsible_all=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb1. Comment puis-je m\u2019y inscrire?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1&Prime;][vc_column_text]Rendez-vous au <a href=\"https:\/\/app.getmaple.ca\/register?locale=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.getmaple.ca\/ivari<\/a> pour cr\u00e9er un compte Maple ou cliquez sur \u00ab S\u2019inscrire \u00bb dans le coin sup\u00e9rieur droit pour associer la couverture \u00e0 un compte Maple existant.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb2. Combien de consultations peuvent \u00eatre partag\u00e9es entre quatre personnes d\u2019une m\u00eame famille, soit les conjoints et deux enfants \u00e0 charge?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb2&Prime;][vc_column_text]Les services de Maple sont propos\u00e9s sur la base d\u2019une police. Dans le cas o\u00f9 les conjoints sont chacun couvert au titre d\u2019une police d\u2019assurance maladies graves individuelle, chacun aura droit \u00e0 quatre consultations. Il y aura donc un total de huit consultations pour toute la famille.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb3. Les membres de la famille peuvent-ils avoir leurs propres comptes Maple tout en partageant la m\u00eame couverture?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb3&Prime;][vc_column_text]Absolument. Les membres de la famille \u00e2g\u00e9s de 18 ans et plus peuvent cr\u00e9er leurs propres comptes au titre de la m\u00eame couverture. Ils peuvent ainsi se connecter en utilisant leurs identifiants, soumettre des demandes de consultation et g\u00e9rer leurs dossiers de sant\u00e9 eux-m\u00eames.<\/p>\n<p>En savoir plus sur <a href=\"\/files\/Maple-Family-Coverage-Sharing-FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">le partage de la couverture familiale<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb4. La couverture de Maple prend-elle fin au m\u00eame moment que la couverture d\u2019assurance maladies graves?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1681228328108-56170466-70f8&Prime;][vc_column_text]Les services de Maple cessent d\u2019\u00eatre offerts si l\u2019assurance maladies graves prend fin. Cette r\u00e8gle toutefois ne s\u2019applique pas au cas o\u00f9 la police prendrait fin par suite du r\u00e8glement d\u2019un sinistre ou du d\u00e9c\u00e8s de la personne assur\u00e9e, auquel cas il y a maintien des services de Maple pour une ann\u00e9e suppl\u00e9mentaire \u00e0 partir de cette date. Une fois que les services de Maple ne sont plus offerts par ivari, les clients ont la possibilit\u00e9 de s\u2019acquitter des frais leur permettant de continuer \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 leur compte de Maple et aux services de soins virtuels.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb5. Un nouvel immigrant au Canada qui est \u00e0 la charge d\u2019une personne assur\u00e9e peut-il acc\u00e9der au service fourni par Maple?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb5&Prime;][vc_column_text]Absolument! Les nouveaux immigrants ainsi que les personnes \u00e0 la charge d\u2019un assur\u00e9 peuvent acc\u00e9der au service propos\u00e9 par Maple. Une personne \u00e0 charge admissible peut \u00eatre toute personne vivant dans le foyer du titulaire de police et pour laquelle la personne assur\u00e9e est l\u00e9galement autoris\u00e9e \u00e0 prendre des d\u00e9cisions en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9. Il s\u2019agit par exemple du conjoint, d\u2019un enfant de moins de 18\u00a0ans ou d\u2019une personne \u00e2g\u00e9e \u00e0 charge.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb6. Quel appareil puis-je utiliser pour consulter un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste sur Maple?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb6&Prime;][vc_column_text]Vous pouvez consulter un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste sur la plateforme de Maple au moyen de votre t\u00e9l\u00e9phone intelligent, de votre tablette ou de votre ordinateur. Si vous poss\u00e9dez un iPhone, un iPad ou un appareil Android, l\u2019occasion vous est donn\u00e9e de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application mobile Maple. Vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 ce service depuis un ordinateur portable ou de bureau, et ce, \u00e0 l\u2019aide de navigateurs modernes comme Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge et IE 11.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb7. La plateforme Maple est-elle s\u00e9curitaire?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb7&Prime;][vc_column_text]Absolument! Maple est en fait la plateforme de connexion qui vous met en relation avec des m\u00e9decins. Tout comme dans le cas d\u2019une visite en personne, le m\u00e9decin est charg\u00e9 d\u2019\u00e9valuer la situation, de comprendre vos ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux, de vous poser des questions sur vos sympt\u00f4mes et de vous fournir un traitement en cons\u00e9quence. Si le m\u00e9decin n\u2019est pas en mesure de vous aider sur Maple, il vous dirigera vers une clinique ou un h\u00f4pital.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb8. O\u00f9 les serveurs de Maple sont-ils situ\u00e9s?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb8&Prime;][vc_column_text]Maple confie \u00e0 Amazon Web Services (AWS) l\u2019h\u00e9bergement de son infrastructure. AWS, dont Maple utilise les ressources situ\u00e9es dans la r\u00e9gion centrale du Canada, est le premier fournisseur mondial en mati\u00e8re d\u2019infrastructures infonuagiques.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb9. Les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes de Maple parlent-ils ma langue?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb9&Prime;][vc_column_text]L\u2019application, les communications, l\u2019int\u00e9gration et les consultations m\u00e9dicales sont toutes offertes en fran\u00e7ais et en anglais. Il est facile de changer la langue de communication dans les param\u00e8tres du compte. Si vous vous exprimez dans une autre langue, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous pr\u00e9valoir des services d\u2019un interpr\u00e8te qui vous guidera tout au long du processus.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb10. Les renseignements m\u00e9dicaux sont-ils stock\u00e9s et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont-ils conserv\u00e9s de fa\u00e7on confidentielle et s\u00e9curis\u00e9e?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb10&Prime;][vc_column_text]Les consultations sont priv\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es. Elles sont toujours men\u00e9es par des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes autoris\u00e9s \u00e0 exercer au Canada et tenus de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9, comme ils le feraient dans leur cabinet. Les renseignements m\u00e9dicaux, \u00e0 la fois personnels et priv\u00e9s, ne sont jamais transmis \u00e0 autrui; seul le m\u00e9decin traitant peut les consulter. Toutes les donn\u00e9es sont chiffr\u00e9es en transit et au repos. Vous gardez le plein contr\u00f4le de vos renseignements m\u00e9dicaux personnels. Vous \u00eates seuls \u00e0 d\u00e9cider de leur divulgation.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb11. Qui sont les m\u00e9decins que je peux consulter sur la plateforme de Maple?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb11&Prime;][vc_column_text]Ces m\u00e9decins autoris\u00e9s \u00e0 exercer au Canada sont des experts qualifi\u00e9s dans le domaine m\u00e9dical. Ils exercent la m\u00e9decine familiale et l\u2019urgentologie dans notre pays. Tri\u00e9s sur le volet, ils sont les m\u00eames prestataires de soins de sant\u00e9 que vous consulteriez en personne[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb12. Le service Maple remplace-t-il mon m\u00e9decin de famille?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb12&Prime;][vc_column_text]Maple ne vise pas \u00e0 remplacer les soins d\u2019un m\u00e9decin de famille, mais peut s\u2019av\u00e9rer utile pour les personnes qui n\u2019en ont pas. De plus, nous offrons \u00e0 ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 un m\u00e9decin un service permettant de g\u00e9rer les probl\u00e8mes de sant\u00e9 primaires urgents qui surviennent au moment o\u00f9 le m\u00e9decin de famille n\u2019est pas disponible.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb13. Comment puis-je ajouter les membres de ma famille?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb13&Prime;][vc_column_text]Les titulaires de compte peuvent cr\u00e9er un profil de patient pour chaque personne \u00e0 charge admissible sur leur compte Maple.<\/p>\n<p>Cliquez sur l\u2019onglet \u00ab Patients \u00bb pour ajouter leurs renseignements.<br \/>\nTous les membres de la famille d\u2019un titulaire de police qui vivent sous le m\u00eame toit, qu\u2019il s\u2019agisse du conjoint, d\u2019un enfant de moins de 18 ans ou d\u2019une personne \u00e2g\u00e9e pour laquelle le titulaire de police d\u00e9tient une procuration pour les d\u00e9cisions m\u00e9dicales, sont des personnes \u00e0 charge.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb14. Comment puis-je ouvrir un compte pour une personne mineure?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb14&Prime;][vc_column_text]<strong>Assur\u00e9s mineurs avec parents assur\u00e9s : <\/strong>Dans ce cas, le parent assur\u00e9 doit cr\u00e9er son propre compte Maple et y inscrire son enfant \u00e0 titre de personne \u00e0 charge. Tout assur\u00e9 mineur souhaitant recevoir des soins peut acc\u00e9der \u00e0 son profil via le compte du parent.<\/p>\n<ul class=\"simple-list-1\">\n<li><strong>Assur\u00e9s mineurs sans parents assur\u00e9s : <\/strong>Puisqu\u2019il s\u2019agit de personnes de moins de 18 ans, elles ne peuvent pas cr\u00e9er leur propre compte sur la plateforme Maple.<\/li>\n<li>Les mineurs titulaires d\u2019une assurance maladies graves peuvent partager leur couverture Maple (4 consultations) avec les membres de leur famille imm\u00e9diate*, notamment les parents et les fr\u00e8res et s\u0153urs.<\/li>\n<li>Les parents souhaitant cr\u00e9er un compte Maple au nom de leurs enfants mineurs peuvent consulter les directives \u00e0 la page Web:<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/helpdesk.getmaple.ca\/en\/articles\/5979029-comment-puis-je-creer-un-compte-maple-pour-ma-personne-a-charge-assuree-qui-a-moins-de-18-ans\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/helpdesk.getmaple.ca\/en\/articles\/5979029-comment-puis-je-creer-un-compte-maple-pour-ma-personne-a-charge-assuree-qui-a-moins-de-18-ans<\/a><\/p>\n<p><small>* Les membres de la famille imm\u00e9diate sont les personnes \u00e0 charge admissibles, c\u2019est-\u00e0-dire toute personne du foyer du titulaire de la police qui est un membre de sa famille. Lors de l\u2019ajout d\u2019un patient \u00e0 son compte, le titulaire doit cocher la case correspondant \u00e0 la d\u00e9claration suivante :<\/small><\/p>\n<p><small><em>\u00ab\u00a0En cochant cette case, j\u2019atteste que je suis le tuteur l\u00e9gal, que j&rsquo;ai la procuration, que je suis le repr\u00e9sentant du gardien ou que je poss\u00e8de une autre forme d\u2019autorit\u00e9 l\u00e9gale pour les d\u00e9cisions m\u00e9dicales concernant ce patient. Cela comprend le pouvoir de consulter les dossiers de sant\u00e9 de ce patient et de l&rsquo;aider \u00e0 acc\u00e9der aux soins de sant\u00e9. L\u2019autorit\u00e9 l\u00e9gale est implicite pour un conjoint ou des enfants de moins de 18 ans.\u00a0\u00bb<\/em><\/small>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb15. Puis-je consulter un m\u00e9decin par t\u00e9l\u00e9phone?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb15&Prime;][vc_column_text]Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 la plateforme Maple au moyen de votre t\u00e9l\u00e9phone intelligent ou de votre tablette (en utilisant l\u2019application Maple) ou de votre ordinateur portable ou de bureau (par le biais du navigateur Web). Une fois que vous avez demand\u00e9 une consultation au moyen de l\u2019application, la conversation commence par messages instantan\u00e9s, mais peut ensuite \u00eatre convertie en visioconf\u00e9rence ou en conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique (appel), si vous le souhaitez.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb16. Pourquoi le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste m\u2019a-t-il demand\u00e9 de consulter en personne?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb16&Prime;][vc_column_text]S\u2019il est vrai que 91 % des consultations peuvent \u00eatre trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et en toute efficacit\u00e9 en ligne, toutes les d\u00e9cisions m\u00e9dicales sont prises par le m\u00e9decin. Si celui-ci estime qu\u2019il ne peut traiter un probl\u00e8me en ligne ou que la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine n\u2019est pas indiqu\u00e9e, il peut vous demander de vous rendre dans une clinique pour vous soumettre \u00e0 un examen clinique en personne.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb17. Ai-je acc\u00e8s au service en dehors de ma province?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb17&Prime;][vc_column_text]Absolument! Maple est accessible \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du Canada. Vous pouvez m\u00eame y avoir recours pour obtenir les conseils m\u00e9dicaux d\u2019un m\u00e9decin canadien lorsque vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb18. Les r\u00e9sum\u00e9s de consultation peuvent-il servir dans le cadre d\u2019une D\u00e9claration du m\u00e9decin traitant?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb18&Prime;][vc_column_text]Les r\u00e9sum\u00e9s de consultation (ce qui peut comprendre une transcription de la conversation, tout diagnostic pos\u00e9 et toute ordonnance \u00e9mise) sont sauvegard\u00e9s dans l\u2019application. Vous gardez le plein contr\u00f4le de vos dossiers, que vous pouvez t\u00e9l\u00e9copier \u00e0 votre assureur ou \u00e0 votre m\u00e9decin de famille, si n\u00e9cessaire. Veuillez noter que les m\u00e9decins de la plateforme Maple ne peuvent remplir les formulaires externes.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb19. Les quatre consultations annuelles sont-elles bas\u00e9es sur l\u2019ann\u00e9e civile, l\u2019ann\u00e9e d\u2019assurance ou sur une p\u00e9riode de douze mois cons\u00e9cutifs?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb19&Prime;][vc_column_text]Les quatre consultations virtuelles de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale sont renouvel\u00e9es chaque ann\u00e9e en fonction de la date de votre inscription. Si par exemple vous avez ouvert votre compte le 1<sup>er<\/sup>\u00a0janvier\u00a02022, il y aura renouvellement de votre couverture le 1<sup>er<\/sup> janvier 2023.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb20. Des limites sont-elles impos\u00e9es pour obtenir des conseils m\u00e9dicaux? Ce service est-il offert uniquement aux personnes assur\u00e9es au titre de la police?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb20&Prime;][vc_column_text]Les utilisateurs de la plateforme peuvent se pr\u00e9valoir de conseils m\u00e9dicaux prodigu\u00e9s par des experts de mani\u00e8re illimit\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard des maladies couvertes. Ce service est offert aux personnes assur\u00e9es au titre de la police d\u2019assurance maladies graves.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb21. Les conseils m\u00e9dicaux doivent-ils concerner une maladie couverte au titre de la police?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb21&Prime;][vc_column_text]Absolument. Les maladies couvertes sont celles cit\u00e9es dans votre police d\u2019assurance maladies graves (4 ou 25 maladies graves).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb22. Une demande de r\u00e8glement est-elle n\u00e9cessaire dans le cas d\u2019un deuxi\u00e8me avis?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb22&Prime;][vc_column_text]Lorsque vous sollicitez des conseils m\u00e9dicaux prodigu\u00e9s par les experts de Maple, il est pr\u00e9f\u00e9rable que vous disposiez d\u2019autant de renseignements que possible, bien qu\u2019une demande de r\u00e8glement ne soit pas explicitement prise en compte. Nous vous recommandons d\u2019inclure toute documentation li\u00e9e au diagnostic initial \u00e9tabli par un sp\u00e9cialiste, tout dossier m\u00e9dical connexe et tout d\u00e9tail jug\u00e9 pertinent quant \u00e0 vos ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb23. Peut-on reporter les consultations g\u00e9n\u00e9rales non utilis\u00e9es?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb23&Prime;][vc_column_text]Maple ne peut pas reporter \u00e0 l\u2019ann\u00e9e suivante les consultations non utilis\u00e9es.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bb24. Que Maple exige-t-elle pour l\u2019inscription d\u2019une personne \u00e0 charge admissible, par exemple, mes grands-parents?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb24&Prime;][vc_column_text]Nous exigeons la d\u00e9claration suivante :<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0En cochant cette case, j\u2019atteste que je suis le tuteur l\u00e9gal, que j&rsquo;ai la procuration, que je suis le repr\u00e9sentant du gardien ou que je poss\u00e8de une autre forme d\u2019autorit\u00e9 l\u00e9gale pour les d\u00e9cisions m\u00e9dicales concernant ce patient. Cela comprend le pouvoir de consulter les dossiers de sant\u00e9 de ce patient et de l&rsquo;aider \u00e0 acc\u00e9der aux soins de sant\u00e9. L\u2019autorit\u00e9 l\u00e9gale est implicite pour un conjoint ou des enfants de moins de 18\u00a0ans.\u00a0\u00bb[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_btn title=\u00a0\u00bbEN SAVOIR PLUS SUR MAPLE\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbblue\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bburl:%2Ffr%2Fproduits%2Fprestations-a-valeur-ajoutee%2Fmaple%2F\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Foire aux questionsRendez-vous au www.getmaple.ca\/ivari pour cr\u00e9er un compte Maple ou cliquez sur&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":41232,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"query_groups":[],"class_list":["post-39575","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Avez-vous des questions sur les services offerts par Maple, \u00e0 vous et \u00e0 votre famille? 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